Bij Snack and Spark heb je het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Vanwege de aard van onze producten gelden er echter belangrijke uitzonderingen:
Geen retour op geopende of hersluitbare verpakkingen
Onze snoep wordt verpakt in transparante, hersluitbare zakjes. Deze verpakkingen zijn niet verzegeld. Daarom kunnen we om hygiënische en voedselveiligheidsredenen geen retouren accepteren van snoep, zelfs niet als de zak ogenschijnlijk ongeopend is.
Dit betekent dat: Je snoep niet mag retourneren, tenzij er een fout van onze kant is opgetreden (bijvoorbeeld verkeerd product geleverd of schade bij ontvangst). Heb je een probleem met je bestelling? Neem dan contact met ons op via support@snacknspark.com zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.